Objednávkový systém

Ambulance pracuje v systému objednávání pacientů k akutnímu i neakutnímu ošetření.
Cílem zavedení objednávkového systému je zejména:
- lepší organizace práce v naší ambulanci, a tím i zajištění většího klidu a časového prostoru, který nezbytně potřebujeme ke kvalitnímu ošetření pacientů
- možnost oddělit pacienty nemocné od klientů zdravých, přicházejících jen z administrativních důvodů
- minimalizace doby, kterou pacient čeká v našem zařízení na ošetření
Objednávkový systém slouží našim pacientům k objednání k akutním lékařským výkonům, neakutním lékařským výkonům a zadání požadavku na předpis léků.
(Pozn.: Pacienti registrovaní v CGM LIFE eSERVICES a využívající on-line komunikaci s naší ordinací mají k dispozici sofistikovanější způsob objednávání k lékařským výkonům a zadávání požadavku na předpis chronicky užívaných léků. Mohou navíc využít on-line zasílání výsledků vyšetření a on-line konzultaci s lékařem – info zde).
AKUTNÍ LÉKAŘSKÉ VYŠETŘENÍ
Pacienti s akutním onemocněním ohrožujícím život či vedoucím k nevratnému poškození zdraví jsou vyšetřeni IHNED, BEZ NUTNOSTI OBJEDNÁNÍ.
Ostatní pacienti s akutním onemocněním jsou zařazeni, dle závažnosti onemocnění, do seznamu již objednaných pacientů a jsou vyšetření v nejbližší možné době (zpravidla tentýž den).
Posouzení závažnosti onemocnění provádí lékař či zdravotní sestra.
OBJEDNÁVKU K AKUTNÍMU LÉKAŘSKÉMU VYŠETŘENÍ DOPORUČUJEME PROVÉST TELEFONICKY !!!
Příklad: Pacient se ráno probudí s teplotou a bolestmi v krku – podezřením na angínu. Kontaktuje telefonicky naši ambulanci a po posouzení závažnosti onemocnění je objednán tentýž den např. na 10:00 hodin. Čas do vyšetření tak může strávit v domácím prostředí. Pacient, který přijde s uvedeným zdravotním problémem do ordinace bez objednání, bude rovněž objednán tentýž den na 10:00 hodin. Čas do vyšetření však bude trávit mimo pohodlí domova.
Neakutní lékařské ošetření znamená provedení výkonů:
- preventivní prohlídky stanovené vyhláškou č. 70/2012 Sb.
- vyšetření pro řidičské průkazy, zbrojní průkazy, profesní průkazy
- pracovně lékařské prohlídky (vstupní, periodické, mimořádné, výstupní, řadové)
- vyšetření pro potřeby ČSSZ a Úřadu práce (invalidní důchody, mimořádné výhody, příspěvky na péči apod.)
- prohlídky klientů dispenzarizovaných naší ambulancí (zejm. pacienti s vysokým krevním tlakem, cukrovkou)
- aplikace očkovací látky
- vyšetření před operací
- vyšetření před nástupem lázeňské léčby
- provedení výpisu ze zdravotní dokumentace
- apod.
Provedení výše uvedených výkonů lze spojit např. s předepsáním trvale užívaných léků či ošetřením nekomplikovaného akutního onemocnění.
Předpis léků
Telefonicky či elektronicky je také možno zadat požadavek na předpis léků, které pacienti u nás registrovaní trvale užívají.
Je nutno uvést název léku, sílu, dávkování a počet balení (např. Anopyrin 100, 0-1-0, 2 balení).
Po ověření a kontrole potřebných údajů v naší kartotéce budou pacientům recepty zaslány elektronicky (tzn. SMS či e-mailem), nebo vytištěny a připraveny v ordinaci, kde si je pak mohou vyzvednout bez čekání během ordinační doby u zdravotní sestry.
POZOR! Doba na kterou lze maximálně předepsat léky je 3 měsíce !!! Platnost receptů je 14 kalendářních dnů u běžných léků, 5 dnů u antibiotik !!!
Objednávky k ošetření přijímáme na dobu, která je vymezena naší provozní dobou.
Možnosti objednání
-
telefonicky na telefonním čísle 596 623 462
(v pracovní dny od 08:00 hodin a dále pak dle ordinační doby) - e-mailem za využití našeho objednávkového formuláře
- přes on-line bránu CGM LIFE eSERVICES u pacientů registrovaných k této službě